CRM- & Prozessberatung für KMU
Hallo, ich bin Nina.
Ich unterstütze kleine und mittlere Unternehmen dabei, ihre Zeitfresser durch optimierte und digitalisierte Prozesse sowie Arbeitsabläufe zu beseitigen. Mit meiner CRM-Beratung und Prozessoptimierung gewinnst du mehr Zeit für das Wesentliche.
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Möchtest du auch endlich produktiver arbeiten? Dann lass uns in einem unverbindlichen Termin darüber sprechen, wie wir deine Geschäftsprozesse optimieren und digitalisieren können.
Meine Leistungen
Individuelle CRM-Beratung und Prozessoptimierung, maßgeschneidert für euer Unternehmen
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Meine Beratung beginnt immer bei euch und euren aktuellen Arbeitsabläufen. Gemeinsam identifizieren wir Optimierungspotenziale in eurem Vertrieb und Service, setzen diese Verbesserungen um und wählen das passende CRM-System für euch aus. Ich unterstütze euch bei der CRM-Implementierung und sorge dafür, dass eure digitalen Lösungen optimal integriert werden. Ziel ist es, nicht nur zu digitalisieren, sondern effizientere und zukunftssichere Prozesse zu schaffen.
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Spezialisiert auf Vertriebsoptimierung und Serviceprozesse
Mein Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von Vertriebsprozessen und Serviceabläufen in CRM-Systemen, speziell für KMU. Dabei unterstütze ich euch nicht nur bei der Auswahl und Implementierung des richtigen CRM-Systems, sondern auch bei der Optimierung eurer gesamten Geschäftsprozesse. Diese Pakete bieten euch einen ersten Einblick in die Möglichkeiten der Zusammenarbeit und werden individuell auf eure Bedürfnisse zugeschnitten.
Wir schauen uns an, wo du gerade stehst, wie deine Arbeitsabläufe gestaltet sind und was dich davon abhält, effizient zu arbeiten.​ Das gibt uns ein gemeinsames Verständnis deiner Prozesse und Verbesserungspotentiale.​​​​
Preis: 0€
Status-Quo-Workshop
Wir erfassen, analysieren und optimieren deine Arbeitsabläufe und definieren wie diese digitalisiert werden können. Darauf basierend identifizieren wir die richtigen Tools für deine Digitalisierung.​​​​
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Preis: 3.500€
Analyse & Prozessdesign
Basierend auf deinen Prozessen und Anforderungen finde und implementiere ich das richtige System, schule deinen System-Owner und sorge für ein strukturiertes Onboarding der Nutzer. ​​
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Preis: ab ~ 4.000€
Systemimplementierung
Basierend auf deinen Prozessen und der bestehenden Systemumgebung identifizieren wir mögliche Optimierungsprojekte definieren die gewünschten Ergebnisse und setzen diese um.
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Preis: ab 1.000€
CRM-Optimierung
Über mich
Lange Zeit habe ich die Digitalisierung eines kleinen Industrieunternehmens vorangetrieben und dabei festgestellt: ich liebe es Prozesse zu optimieren und dadurch Kapazitäten freizuschaufeln - und ich habe ein Faible dafür diese Potenziale für tolle kleine und mittlere Unternehmen zu realisieren.
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Mein breiter Erfahrungsschatz erstreckt sich über die Bereiche Sales, Marketing, HR, IT und Qualitätsmanagement und befähigt mich, die Herausforderungen und Zusammenhänge meiner KMU-Kunden schnell zu verstehen.
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Mit fundierten Kenntnissen in einer Vielzahl an Systemen — von Salesforce, über Personio und Power BI bis hin zu Zendesk oder Zoho — schaffe ich es, diese komplexen Herausforderungen in greifbare Lösungen zu übersetzen.
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Dabei ist mir vor allem eines wichtig: nachhaltige und spürbare Verbesserungen für meine Kunden zu erreichen.
